Nieodzownym elementem życia współczesnego człowieka jest telefon komórkowy, obecnie wykorzystujemy go nie tylko do wykonywania połączeń telefonicznych czy też wysyłania wiadomości.
Współczesny telefon, to także aparat fotograficzny, dyktafon, dzisiejsze telefony wyposażone są w bardzo bogate oprogramowanie znane z komputerów, jak również przeglądarki internetowe. Jedna co zrobić jeżeli nasz telefon ulegnie awarii, a my mamy na nim ważne dane? Z pewnością trzeba będzie znaleźć dobry serwis telefonów komórkowych, który zajmie się naszym urządzeniem. Przyczyn awarii może być wiele zarówno technicznych, jak również związanych z wadliwym oprogramowaniem. Zazwyczaj usterki związane z uszkodzonym oprogramowaniem, nie są zbyt skomplikowane, i łatwo je naprawić, trudniejsze są uszkodzenia mechaniczne, tutaj potrzebna będzie skomplikowana wiedza techniczna. Zatem jeżeli nie czujemy się na siłach, aby we własnym zakresie zająć się naprawą naszego urządzenia, wówczas należy udać się do serwisu. Przed dokonaniem napraw należy zachować wszystkie dane z naszego telefonu. Obecnie mało kto pamięta numery telefonów, dlatego też w przypadku, kiedy zostaną skasowane możemy ich nie odzyskać. 
Warto zatem je skopiować lub też zapisać, aby nie zostały utracone.
Dlatego pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest wykonanie kopii zapasowej ważnych plików i aplikacji na urządzeniu. Można także nasze wszystkie dane z telefonu przesłać do chmury, gdzie będą bezpieczne i zapisane. Można zapisać je na pamięci przenośnej. W przypadku niektórych usterek wystarczy ponowne uruchomienie telefonu, dzięki temu możemy u niknąć naprawy naszego telefonu. Jeżeli jednak zresetowanie nie pomaga konieczna będzie naprawa telefonów Poznań, jest miastem w którym znajdziemy odpowiednie firmy, które specjalizują się w naprawie telefonów komórkowych. Naprawy mogą dotyczyć różnych elementów takich jak wyświetlacz, ale czasem możemy mieć także problem z łączem słuchawek, lub też poru przez który ładujemy nasz telefon. Może być to spowodowane nieprawidłowym wyciąganiem kabli.